Os Correios concluíram com sucesso neste domingo (15/12) a entrega das provas de 1,7 milhão de candidatos de seu concurso público nacional. A entrega foi realizada em 3.166 locais de aplicação em 387 cidades, em uma janela de apenas três horas.
A megaoperação logística dos Correios envolveu 2.500 pessoas, além de 458 veículos e barcos, que percorreram 161 mil quilômetros, o que equivale a 4 voltas ao redor da Terra.
O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, acompanhou a operação na sala de monitoramento da estatal e parabenizou todo o time envolvido. “Temos orgulho de realizar com 100% de eficiência a operação do nosso concurso, tão esperado e tão importante para as pessoas que trabalham nos Correios e para o Brasil. Ao assumirmos os Correios, realizar o concurso foi um dos primeiros compromissos assumidos com trabalhadoras e trabalhadores e hoje isso se tornou realidade”, afirmou o presidente da empresa, destacando que a seleção faz parte da estratégia iniciada pela atual gestão para recuperar os Correios após o processo de privatização conduzido no governo anterior, que fechou agências e cortou investimentos em estrutura e pessoas.
O dirigente destacou, ainda, o processo de inovação que é conduzido hoje na empresa, visando a diversificação de atividades, na estratégia Correios do Futuro. “Termos tantas pessoas com interesse em trabalhar nos Correios comprova que estamos no caminho certo para o fortalecimento da empresa. Os Correios estão se preparando para um salto de qualidade, com modernização e inovação em várias frentes. Temos projetos importantes em andamento e o investimento em força de trabalho é fundamental para essa nova fase da empresa”, ressaltou.
Investimentos – A partir de 2023, a atual gestão retomou os investimentos (foram R$ 2 bilhões em 2023 e 2024 em unidades, veículos e tecnologia) e vem restabelecendo as condições de trabalho.
Com isso, a empresa está recuperando a qualidade operacional, fato comprovado pelo aumento na pontuação dos índices de satisfação e recomendação baseados em pesquisas com clientes sobre o atendimento, em comparação a 2022. Até agosto de 2024, os dados também já indicam uma evolução da satisfação, com uma nota média acumulada de 9,3.
Em 2022, a avaliação do atendimento apontou uma nota média de satisfação de 8,7 (em uma escala de 0 a 10). Em 2023, a nota média subiu para 9,1, representando um crescimento de 4,6%. Os dados foram apurados após atendimentos realizados em mais de 10 mil agências da estatal ao longo do ano, em consulta tanto a pessoas físicas quanto jurídicas.
A melhoria das condições de trabalho já traz resultados concretos, com a estatal recuperando contratos tanto na iniciativa privada como na pública. Os Correios hoje são responsáveis por pelo menos 10 grandes contratos de logística de governos estaduais, além de terem sido contratados por mais seis secretarias de Saúde e Educação de grandes municípios brasileiros. A estatal, ainda, realiza operações logísticas para a Aeronáutica no Rio de Janeiro/RJ, para o Tribunal de Justiça do Pará e para o Banrisul, no Rio Grande do Sul.
A atual gestão dos Correios trabalha para recuperar a empresa pelo dano causado em quatro anos de sucateamento. Apesar disso, é importante destacar que os Correios são uma empresa sustentável, não dependente do Tesouro.
Além de entregas das provas, os Correios realizam a coleta de todos os malotes com os cartões-resposta.
Procura recorde – O concurso nacional dos Correios registrou uma procura recorde de candidatos: 1,7 milhão de inscritos disputando as 3.511 vagas de nível médio e superior.
Os números já superam o do último certame, realizado em 2011, quando cerca de 1,1 milhão de pessoas disputaram 9.190 vagas. Mais de 160 mil candidatos tiveram suas inscrições isentas, após a comprovação dos requisitos sociais indicados nos editais.
Eficiência logística – Como maior empresa de logística da América Latina, os Correios são responsáveis por operações relevantes como a entrega de urnas eletrônicas, medicamentos, fraldas, leite em pó e provas de concursos públicos, em diversas regiões do Brasil.
A capacidade da estatal foi reconhecida por meio de um decreto, assinado pelo Presidente da República em julho, estabelecendo que os órgãos do governo federal devem preferencialmente contratar os Correios para a prestação de serviços concorrenciais, como por exemplo a entrega de encomendas e a logística completa de suprimentos.