Presidente da Caixa detalha modernização do banco e super aplicativo que integra serviços

A modernização do aplicativo da Caixa reunindo os serviços em um só lugar e a facilitação da abertura de contas para jovens estão entre as novidades apresentadas pelo presidente do banco, Carlos Vieira, em entrevista exibida na Voz do Brasil desta segunda-feira (9/11).

“Nesses três anos, trabalhamos essa modernização, criamos o que a gente chama do Super App, que é um único ambiente, porque a Caixa tinha 14 ambientes de busca de dados. Tinha o Banco Comercial, tinha a Habitação, tinha os programas sociais, tinha o Caixa Tem e diversos aplicativos que você tinha que baixar. Agora, baixando só um aplicativo, com ele, você tem todos os programas dentro de um único ambiente e isso é o sinal da modernização”, detalhou.

A integração no Novo App Caixa ocorrerá de forma contínua e abrange novos produtos e serviços, oferecendo uma experiência mais intuitiva e prática. Entre os principais, estão a abertura de conta 100% digital, a Conta On!, para jovens de 8 a 17 anos, a Plataforma do Cidadão, integrando todos os benefícios sociais, o Programa de fidelidade UAU, novas opções de crédito e investimentos, além da centralização de toda a vida financeira do cliente por meio do Open Finance.

“A Caixa é um banco 100% público. Nós temos muito alinhamento com o que se discute no governo federal acerca da modernização do Estado brasileiro e a Caixa faz parte dessa modernização, quando nós disponibilizamos cada vez mais de forma digital os nossos serviços”, disse Carlos Vieira.

O presidente da Caixa também falou sobre os esforços contínuos para modernizar os serviços para o público beneficiário de programas sociais. “Nós começamos a ver que o usuário desses programas iam muito às agências para destravar a senha, desbloquear a senha. Então, nós criamos um mecanismo do atendimento por reconhecimento facial, por biometria. Nós estimulamos a possibilidade do uso do Pix, estimulamos a possibilidade do pagamento nos nossos lotéricos. Isso foi o primeiro passo. Esse passo agora está coroado com essa questão do aplicativo”, afirmou Carlos Vieira na Voz do Brasil.

Outro tema foi a nova marca da Caixa que é a primeira grande evolução de sua identidade em quase três décadas.